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¿Cómo saber cuando usar Crossselling y cuando Upselling?

Te lo contamos acá!

En general, la lógica sería ofrecer primero un UpSelling y después un CrossSelling, así primero te ofrezco lo mejor de un producto o servicio y luego el complemento que le calza perfecto.

Es muy importante el momento en que se realizan estos dos métodos de marketing, eso es, en su mayoría, lo que llevara a que el cliente realice esa compra adicional o cruzada, por ejemplo en el “check out” de la compra. También es importante no ser agresivos, que se entienda que es una consideración y no una presión para que se añada otro producto. Y por último, facilitar al máximo la compra, tiene que ser tan sencillo el añadir ese producto, como clickear la palabra “si”.